Station 00 · Was KI ist — die Landkarte/Phase 3
Wo steigen Sie ein?
Ein Kernweg für alle, drei Einstiege, drei Stufen der Erklärung. Sechs Fragen und zwei Ja-Nein-Fragen helfen bei der Wahl — ehrlich beantwortet sparen sie Ihnen Zeit, ohne dass Ihnen etwas fehlt.
Dieser Kurs ist für Menschen geschrieben, die noch nie mit KI gearbeitet haben, und für solche, die täglich chatten und über ihren Einsatz im Haus entscheiden müssen. Damit niemand Bekanntes lesen muss, hat er zwei Achsen: den Einstieg — wo Sie anfangen — und die Stufe — wie viel Ihnen dabei erklärt wird.
Das Bild zeigt oben den Kernweg, darunter drei Wege in den Kurs. Einstieg A beginnt bei Station 00, Einstieg B bei Station 04, Einstieg C bei Station 08. Die Einstiege sind Startpunkte, keine Alternativen: Wer bei B beginnt, kann danach C anschließen. Was er überspringt, ist Bekanntes — mit einer Ausnahme, dem Kernweg.
Der Kernweg — für alle, egal wo Sie einsteigen
Zehn Phasen enthalten das, was jede Person braucht, die KI bei der Arbeit nutzt — auch die Geschäftsführerin, die bei C beginnt. Wer Einstieg A durcharbeitet, hat sie automatisch. Wer bei B oder C beginnt, holt sie zuerst nach.
| Was Sie danach können | Phase | Dauer |
|---|---|---|
| Sagen, was KI ist und welche Form ich gerade vor mir habe | 00 · Die Treppe | 20 Min. |
| Erklären, warum ein Sprachmodell flüssig klingt und trotzdem irren kann | 01 · Das nächste Wort | 20 Min. |
| Entscheiden, ob KI für eine Aufgabe überhaupt passt | 02 · Lohnt sich KI hier? | 30 Min. |
| Einen Auftrag geben, der beim ersten Mal brauchbar ist | 02 · Die sechs Teile eines Auftrags | 25 Min. |
| Erfundene Angaben erkennen und angemessen gründlich prüfen | 03 · Wenn KI erfindet · Was ich prüfe | 40 Min. |
| Wissen, welche Daten in welches Werkzeug dürfen | 03 · Drei Datenregeln · 10 · Kundendaten (Entscheidungskarte) | 35 Min. |
| Wissen, wann ich anhalte und wen ich frage | 03 · Stoppen und Hilfe holen | 15 Min. |
| Alles an einem Arbeitsfall zeigen | 03 · Abschlussaufgabe | 45 Min. |
Zusammen etwa vier Stunden. Danach kann eine Person KI für einfache Büroaufgaben sicher nutzen: Aufgabe wählen, Daten prüfen, Auftrag schreiben, Ergebnis verifizieren, selbst entscheiden. Der Rest des Kurses vertieft — je nachdem, was Ihre Arbeit verlangt.
Vertiefung nach Rolle
| Wer | Vertiefung | Dauer |
|---|---|---|
| Wer KI regelmäßig nutzt | Teil B, Stationen 04–05: Dokumente, Bild und Sprache, eingerichtete Assistenten | etwa 1½ Std. |
| Wer führt, beschafft oder verantwortet | Teil C: Anbieter (08), Daten vollständig (10), KI-Verordnung und Hausregel (11), Studien (12) | etwa 3 Std. |
| IT und wer Abläufe an KI übergibt | Teil B, Stationen 06–07 auf Stufe 2 oder 3: Agenten, Rechte, Freigaben, Fehlerketten, Kosten — danach Kurs agenten | etwa 2 Std. |
Wie lange der ganze Kurs dauert: Jeder der drei Teile braucht etwa drei Stunden reine Lernzeit auf Stufe 1, alle drei zusammen also etwa neun Stunden ohne Pausen — gut auf zwei Tage oder mehrere Termine verteilt. Stufe 2 und 3 brauchen mehr. Die Zahl der Phasen und Prüfpunkte müssen Sie nicht im Blick haben: Die Prüflisten sind Ihre Merkzettel, kein Test.
Ohne dienstlichen KI-Zugang? Alle Übungen arbeiten mit erfundenen Beispielen und gelingen in einem kostenlosen Chat — echte Daten brauchen Sie nirgends, und Sie sollen auch keine eingeben. Wer gar kein Konto nutzen will oder darf, liest die Aufträge und Auflösungen mit; die Abschlussaufgabe in Station 03 bringt dafür eine Beispielausgabe mit, an der sich alle Prüfschritte ohne Konto üben lassen.
Die Einstufung
Beantworten Sie die sechs Fragen zuerst im Kopf oder auf einem Zettel. Klappen Sie erst danach die Auflösung auf. „Sicher" heißt: Sie hätten es einer Kollegin ohne Nachschlagen erklären können, und die Auflösung bestätigt Sie.
Einstufung: Wo steigen Sie ein?Erst überlegen, dann aufklappen — es zählt niemand mit.
1Was tut ein Sprachmodell, wenn es Ihnen antwortet?
Es setzt Text fort: Wortstück für Wortstück wählt es eine wahrscheinliche Fortsetzung dessen, was bisher dasteht. Es schlägt dabei nichts in einer Datenbank nach. Wer das sicher wusste, kennt den Kern von Station 01.
2Lernt ein Chatdienst aus Ihren Eingaben, sodass er sie morgen einem anderen Nutzer erzählen kann?
Das Modell selbst lernt beim Antworten nicht — es ist nach dem Training eingefroren. Zwei Ausnahmen muss man kennen: eine Gedächtnisfunktion, die sich Dinge über Sie merkt (nur für Sie), und ein Anbieter, der Eingaben für das Training künftiger Modelle verwendet — je nach Tarif und Einstellung. Station 01 und Station 10.
3Warum werden Antworten in einem sehr langen Chat oft schlechter?
Weil das Modell nur eine begrenzte Menge Text auf einmal überblickt, das Kontextfenster. Was nicht mehr hineinpasst, fällt vorne heraus oder wird zusammengefasst — frühe Anweisungen gehen verloren. Abhilfe: einen neuen Chat mit einer kurzen Zusammenfassung beginnen. Station 01.
4Nennen Sie die Teile eines guten Auftrags an eine KI.
Sechs: Rolle, Ziel, Kontext, Material, Format, Prüfung. Wer vier davon spontan nennen konnte und weiß, dass Kontext und Material meist am meisten bewirken, ist mit Station 02 vertraut.
5Eine KI nennt Ihnen ein Gerichtsurteil mit Aktenzeichen, das Ihre Sicht stützt. Was tun Sie?
Sie prüfen es in der Originalquelle, bevor Sie es verwenden. Sprachmodelle erfinden Quellen, Paragrafen und Aktenzeichen, die genauso plausibel aussehen wie echte. Das ist kein seltener Fehler, sondern folgt aus der Arbeitsweise. Station 03.
6Darf die Beschwerde eines Kunden, mit Name und Kundennummer, in Ihr privates kostenloses Chatkonto?
Nein. Kundendaten, Personaldaten, Passwörter und Geschäftsgeheimnisse gehören nicht in private oder kostenlose Konten. Nutzen Sie den dienstlichen Zugang, und machen Sie im Zweifel Namen und Nummern unkenntlich. Station 03, ausführlich Station 10.
Zwei Fragen, die kein Gesamtergebnis ausgleicht
Beantworten Sie diese beiden mit Ja oder Nein — für das Werkzeug, das Sie tatsächlich benutzen:
Die Regel: Mit Einstieg B bei Station 04 beginnt, wer mindestens vier der sechs Fragen sicher beantwortet hat — darunter die Fragen 5 und 6 (Prüfen und Daten) — und beide Fragen oben mit Ja beantwortet. Fehlt eines davon, hilft auch „5 von 6" nicht: Dann gehen Sie zuerst die Kernphasen in Station 03 durch („Wenn KI erfindet", „Was ich prüfe", „Drei Datenregeln", „Stoppen und Hilfe holen"). Wer weniger als vier hat, beginnt hier bei A — das ist kein schlechteres Ergebnis, sondern der kürzere Weg zu einem sicheren Fundament.
Wer im Haus Anbieter auswählen, Datenschutz oder Rechtliches verantworten muss, darf mit Einstieg C bei Station 08 beginnen — geht aber vorher den Kernweg durch und klappt die Selbstchecks am Ende der Stationen 00 bis 07 einmal auf. Wer über KI entscheidet, muss die Regeln kennen, nach denen seine Leute arbeiten sollen: zu Daten, Prüfung, Zuständigkeit und dazu, wann man anhält.
Die zweite Achse: wie viel Ihnen erklärt wird
| Stufe | Was Sie sehen | Erkennbar an |
|---|---|---|
| 1 · Einsteiger | Das, was Sie für die Arbeit brauchen: was es ist, wie man es macht, worauf man achtet. Stufe 1 trägt allein — Ihnen fehlt nichts, um gut zu arbeiten. | — |
| 2 · Fortgeschritten | Zusätzlich das Warum: Begründungen, Hintergründe, einzelne Phasen mit weiterführendem Stoff. | aufklappbare Kästen mit der Marke „Warum" |
| 3 · Experte | Zusätzlich das, was unter der Haube passiert: Innenleben, Abwägungen, Studienlage im Einzelnen. | aufklappbare Kästen mit der Marke „Tiefe" |
Zwei Stationen lassen sich nicht verkürzen: Station 03 (Grenzen) und Station 10 (Daten). Eine überschätzte Fähigkeit und eine Kundenadresse im falschen Chatfenster sind die zwei Fehler, die im Alltag Schaden anrichten. Deshalb sehen Sie dort auf jeder Stufe alles.
Material:
uebungsheft.md — alle Übungen des Kurses zum Ausdrucken oder Ausfüllen am Rechner, mit Platz für Ihre Ergebnisse. Wer den Kurs in einer Gruppe durcharbeitet, legt es neben das Chatfenster.- Ihre Wahl
SelbstcheckErst überlegen, dann aufklappen — es zählt niemand mit.
1Ein Kollege sagt: „Unser Spamfilter hat doch mit KI nichts zu tun." Hat er recht?
Nein. Der Spamfilter gehört zum zweiten Ring, dem Maschinellen Lernen: Er hat an Beispielen gelernt, was unerwünschte Post ist. Er ist KI — nur so selbstverständlich geworden, dass niemand es mehr so nennt. Wenn heute „KI" gesagt wird, ist meist der innerste Ring gemeint, die Sprachmodelle.
2Woran erkennen Sie, ob Sie es mit einem eingerichteten Assistenten oder mit einem Agenten zu tun haben?
An der Frage, wer den nächsten Schritt entscheidet. Entscheiden Sie nach jeder Antwort, was als Nächstes geschieht, ist es ein Assistent — auch wenn er Ihre Unterlagen kennt und Werkzeuge hat. Verfolgt die Maschine ein Ziel in mehreren Schritten und wählt die Schritte selbst, ist es ein Agent. Was auf dem Knopf steht, ist dafür kein Beleg.
3Warum ist eine höhere Stufe der Treppe nicht automatisch besser?
Weil jede Stufe mehr Handlungsspielraum und eine andere Art der Aufsicht bedeutet. Oben sehen Sie nicht mehr jeden Schritt; Sie müssen Ziel, Grenzen und Prüfpunkte vorher festlegen. Für viele Aufgaben ist der Chat richtig, weil Sie ohnehin jeden Schritt sehen wollen. Die Regel: die niedrigste Stufe, die die Aufgabe gut erledigt.
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